Busines Process Order to Cash

Bussiness Scenario : Robert adalah seorang sales executive di salah satu perusahaan multinasional dengan salah satu produk utamanya adalah Pump Precision. Pada kesempatan ini perusahaan mendapatkan order dari customer yang memesan 200 PC pump precision. perusahaannya telah mengimplementasikan SAP-ERP system dalam menjalankan proses bisnisnya.
Berdasarkan kondisi tersebut, berikut merupakan flow chart proses yang dilakukan dalam SAP-ERP system.


Gambar 1 : Flow Chat Proses Sales and Distribution (Mini Case Study)
Proses pertama diawali dengan create sales order dimana hal ini dilakukan oleh bagian sales administrator, sales administrator membuat sales order yang mencakup semua informasi yang diberikan oleh customer. setelah itu, berdasarkan sales order yang telah dibuat oleh sales administrator, warehouse administrator membuat delivery order untuk melakukan persiapan material ( pump precision) yang dipesan. Selain itu, warehouse administrator juga melakukan persiapan untuk packaging and labeling setelah transfer order document dibuat dan setelah material (pump precision ) siap dikirim ke customer, warehouse administrator melakukan post goods issue atas barang yang siap dikirim tersebut. Selama proses pengiriman, finance administrator akan membuat Invoice untuk customer tersebut. Dalam SAP-ERP sistem, proses ini dilakukan secara terintegrasi dalam satu sistem yang saling berhubungan antar bagian dalam suatu perusahaan.